根據消費者保護法規定，於愛貝藝購物中心（以下簡稱本購物中心）購物的消費者，均享有商品到貨七天猶豫期的權益；但特別標定說明或特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。本購物中心受理消費者的退換貨請求，自商品收訖起七天內為退換貨保證期，超過此期間則視同驗收完成，不得退換貨。請所有消費者注意以下事項：
- 不良品退還：經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者需支付所有發生的相關費用（例如恢復原狀、整新費、運費等）。
- 開箱過程：為保障購物權益，開箱過程請全程錄影。在收到貨品後，如因非人為因素造成商品損毀、刮傷或運輸過程中包裝破損不完整者，請儘速通知本購物中心客服人員，我們將進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速寄出新品。
- 退換貨申請：所有辦理退換貨的客戶，需以E-mail或來電至本購物中心客服中心，並提供訂單號碼、退換貨原因、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。
- 商品無問題的退貨：若訂購商品無問題但您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則本購物中心有權拒絕接受退貨。
- 人為因素造成的損壞：商品因消費者個人不當使用拆卸而產生的人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨